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Cliquez iciNotre site Helpsav est une plate-forme de Service Assistance Clients permettant à nos clients de gérer dans le même temps tous leurs abonnements souscrits auprès de nos sites marchands partenaires, pour plus de simplicité et d’efficacité. Nos conseillers spécialisés se tiennent ainsi à la disposition de nos clients par mail ou par téléphone afin de les assister et de les conseiller dans toutes leurs démarches.
Résilier l’un de vos abonnement avec un site partenaire de Helpsav est ainsi une démarche qui ne s’effectue qu’en un seul clic, après avoir renseigné votre adresse mail associée à cet abonnement. Après cela, votre abonnement sera immédiatement résilié. Si vous n’arrivez pas à vous souvenir de l’adresse mail associée à votre compte. Vous avez toujours la possibilité de contacter notre service client, qui pourra vous aider à la retrouver.
Chez HELPSAV.COM, nos conseillers sont formés tout spécialement pour pouvoir répondre à toutes vos interrogations à propos de nos sites commerçants partenaires et leurs produits. N’hésitez donc pas à nous contacter à la moindre question, nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
La finalité de HELPSAV.COM est la satisfaction plein et entière de nos clients. Pour cela, nous nous devons de développer des services de qualité et des les améliorer continuellement. De façon à nous assurer de cette qualité de services (et donc de la satisfaction de nos clients), nous nous efforçons donc chaque jour d’améliorer nos services, de deux façons différentes.
Tout d’abord, la première source d’insatisfaction potentielle de nos clients est, selon nous, constituée par de trop longs temps. Ceux-ci doivent donc être éliminés ou réduits au maximum, afin d’éviter que nos clients passent de longues minutes au téléphone à attendre une réponse en silence. Nous ne monopolisons donc pas votre temps, et appeler un conseiller HELPSAV.COM n’est jamais une corvée !
Helpsav est une plate-forme de service support pour nos sites marchands partenaires. Pour eux, notre principale fonction est la gestion des procédures de résiliation d’abonnement. Ce n’est cependant pas là notre seule fonction, puisque nous sommes aussi à la disposition de nos clients pour leu fournir tout types de renseignements, que ce soit à propos de notre site ou bien de celui de partenaires marchands.
Pour nous contacter, rien de plus simple ! Vous avez pour cela le choix :
